Знакомство с коллегами новых сотрудников

Знакомьтесь, наш новый сотрудник!

знакомство с коллегами новых сотрудников

Например, коллеги любят держать дверь в кабинет открытой или знакомством одного подразделения, в котором сотрудник будет работать. Затем сотрудник посещает вводный курс для новых сотрудников. Смена рабочего места и знакомство с новыми коллегами чаще всего коллективу вас представит руководитель или сотрудник отдела кадров, которые. Как проходит адаптация новых сотрудников. адаптации новые сотрудники очень быстро сближаются с коллегами и понимают . 6) знакомство с куратором, т. е. с наставником, который введет работника в курс.

И в тот момент я кардинально изменил свое поведение, став этаким местным заводилой и душой компании. Просто потому, что мне дали понять, что считают меня крутым и я хотел соответствовать отведённой мне роли.

Очень жаль, что многие коллективы не осознают ценности адаптационного периода сотрудников и полагают, что он носит лишь формальный характер. А как раз в это время и задаётся установка человека на всё последующее взаимодействие. Таким образом, мы упускаем огромную возможность сделать последующую работу людей эффективнее и приятнее для них самих. Вместо этого, руководители пускают всё на самотёк, оставляя людей наедине с. А это чревато потерей продуктивности, эмоциональной вовлечённости и мотивации всей команды.

А если эта тенденция не прекращается долгое время, то человек может самостоятельно покинуть пост, так и не раскрыв своё потенциал. Нетрудно догадаться, что чем больше коллектив, тем сложнее человеку понять, что каждый из собравшихся от него ожидает, то есть актуальность хорошего процесса адаптации растёт.

Ну а если принять во внимание, что место, где я работаю, EPAM Systems насчитывает около 27 человек, то игнорировать возможности таких улучшений было бы просто глупо.

Об этом, собственно, и будет мой рассказ, как мы попытались изменить процесс адаптации в нашем дизайн-отделе и что из этого вышло. Так что там у нас с адаптацией? Прежде, чем что-то менять, нужно было узнать, а сломано-ли вообще что-то? Тем более, что анализируя актуальный на тот момент процесс, картина казалась не такой печальной: Цифры только подтверждали эти догадки: Казалось бы, всё и так здорово, куда уж лучше, но именно эти цифры зародили в нас зерно сомнения — уж слишком они были хороши.

Мы решили не ограничиться количественным исследованием, а дополнить результаты ещё и качественными методами.

знакомство с коллегами новых сотрудников

Но прежде, чем приступать к сбору данных, нам нужно было подтвердить свою гипотезу об искажении статистики. Для этого мы решили провести полевое исследование по методу шэдоуинга. Он подразумевает сбор данных без вмешательства в процесс взаимодействия.

  • Как представить себя коллегам
  • Правила знакомства с коллективом
  • Приветствуем коллег правильно

То есть, мы наблюдали, как именно новоприбывшие проходят адаптацию в компании, какие проблемы у них возникают, как для них проходит знакомство с правилами на портале, да и вообще, как они себя при этом ощущают.

При этом нам нельзя было давать никаких комментариев или подсказок, минимизируя своё присутствие в принципе. Технически всё было выполнено, но на практике, основная цель осталась не достигнутой: И вы бы видели, какими способами они старались поскорее разделаться с этой занозой в мягком месте в виде тестов на усвоение материала: Подняв дёрн подтверждением гипотезы о том, что статистика нас водит за нос, мы решили копнуть глубже и найти корень зла: Для этого, мы выбрали несколько качественных методик, способных пролить свет на интересующий нас вопрос: Полигоном, для наших экспериментов стал наш отдел, так как растёт он очень быстро, да и сам по себе не маленький.

Всего, вместе работает около 80 дизайнеров, что более чем достаточно для формирования глубокого понимания проблемы. Но вернёмся к методам и чем они нам помогли. Метод дневника Каждого нового человека в отделе мы просили вести дневник на время адаптации. Нет, не волнуйтесь, не такой с пушком и единорогом на обложке. Формат был абсолютно свободным, главное, чтобы результаты не потерялись: Да и развёрнутых ответов не требовалось — свои переживания и потаённые мысли лучше доверить своему личному дневнику, здесь же мы просили респондентов каждый день отвечать всего на три вопроса: В результате мы получили не только списки проблем и инсайтов, но ещё и смогли ранжировать их в порядке частоты появления и актуальности.

Также, дневники помогли сформировать начальную ментальную модель пользователя о том, какой должна быть правильная адаптация. Конечно, это был только черновик и его всё ещё нужно было уточнять, но это было начало. Дальше нужно было узнать, что думают о процессе те, кто его уже прошёл. Ретроспективные интервью В дополнение к новобранцам, мы решили провести серию ретроспективных интервью, где предлагали нашим коллегам рассказать о своём прошлом опыте адаптации.

Он не обязательно должен был быть связан с нашим отделом, нас интересовал весь опыт, даже с прошлых мест работы. В качестве выборки мы использовали сотрудников, которые ещё не проработали года в компании, чтобы сохранить объективность их воззрения, так сказать, пока раны ещё были глубоки. И при этом, мы опрашивали не только сотрудников на испытательном сроке, но и тех, кто успел поработать какое-то время. Всё проходило достаточно стандартно: Но сразу вас предупрежу, что на словах, всё кажется довольно просто, а на деле выудить необходимую информацию и докопаться до корня зла бывает очень-очень непросто.

Это требует большого опыта и сноровки, умения подстраиваться под собеседника и проявлять эмпатию. В общем — это тема для отдельной статьи, которая довольно скоро выйдет, а пока вернёмся к тому, что получилось в итоге.

Благодаря проведённым сессиям, мы смогли агрегировать опыт всего отдела и наложить его на проблемы, выявленные на этапе исследования дневников. И стало понятно, какие из проблем так и не потеряли своей актуальности со временем.

Проще говоря, мы дополнили список проблем и скорректировали их актуальность.

Приветствуем коллег правильно – Дизайн-кабак

Однако, как оказалось, никто не афиширует информацию по этой теме: Но хоть мы не нашли готового решения нашей проблемы, зато почерпнули массу полезного опыта и приёмов, которые пригодились во время проектирования нового процесса.

Среди них, встречалось и такое: Таким образом у нас получились категории очень похожих проблем, имеющих один корень. Наложив эти кластеры на ментальную модель мы смогли распределить процесс во времени, разбив его на шаги.

Как вы понимаете, у нас получился Journey Map идеального процесса, который помог взглянув на все безобразие с высоты птичьего полета. Сравнивая идеально возможный процесс с тем, что у и нас есть, стало понятно, что от истинной адаптации у нас одно название. Точнее сказать она есть, но покрывает только цели бизнеса, такие как знакомство с компанией и её уставом.

А вот с профессиональной точки зрения, человечек оставался наедине с собой и ему приходилось самому вникать в то, как всё устроено, чего от него ждут, и что вообще делать. Объективно, самым правильным решением здесь было пересмотреть процесс целиком и предложить что-то кардинально новое, что, собственно, мы и сделали. А это сулило нам большую работу по переделке всего процесса. Для этого, было решено сместить фокус с бизнеса на личность, чтобы люди кайфовали от процесса, узнали что-то новое и он действительно был полезен.

А чтобы сделать это, мы решили превратить каторгу адаптации наших новоиспечённых коллег в аутотелическое переживание от лат. Данный заумный термин разработал Михайи Чиксентмихайи, главный исследователь счастья в мире. Он предположил, что человек может заниматься делом, ради самого процесса, а не результата. Например, когда люди занимаются хобби или спортивной игрой, они делают это не ради корыстной выгоды, а просто потому, что им нравится процесс.

Я готов поспорить на что угодно, что вы точно пребывали в таком состоянии, когда все потребности теряют свою актуальность, вы полностью проживаете момент и ничего вокруг не важно.

Обычно, сие состояние называют потоком и когда-то давно я писал о его применении при проектировании систем. Но сейчас речь идёт не от системе, а о процессе. В теории, такой осознанный подход будет благотворно сказываться на продуктивности человека и его эмоциональном фоне.

Проще говоря, он будет увлечён работой, испытывая состояние потока, будет хотеть пройти адаптацию но не ради результата, а ради самого процесса.

знакомство с коллегами новых сотрудников

Все равно, что кататься на американских горках — вы делаете это не для того, чтобы куда-то приехать, а просто потому, что вам это нравится. Но вернёмся к потоку и вопросу о его универсальности.

На счету Чиксентмихайи тысячи проведённых интервью и сотни экспериментов, подтверждающих возможность создания потока любыми людьми в абсолютно любой деятельности. Помню в университете, я сам проверял актуальность его теории для славянской этнической группы — все работает. Причём, очень просто, для этого необходимо выполнить всего 5 условий, и времяпрепровождение человека изменится с энтропии на аутотелическое переживание. Ну и куда проще? За нас уже и так все расписали, осталось только сделать: При этом, нам не хотелось растягивать процесс надолго, чтобы 1 не потерять мотивацию людей и 2 чтобы это было эффективно, то есть, чтобы завершая процесс человек был полностью готов к труду и обороне.

Таким образом мы взяли за основу пятидневный спринт, который использует Google Ventures и наложили на наш дизайн-процесс. Так и получился полноценный недельный курс молодого бойца, во время которого он познакомится с основными принципами работы в компании и коллективе, узнает, как принято решать проблемы и при этом уже начнёт работать.

Каждый день, новый сотрудник знакомится с одним шагом профессионального процесса: Причём, каждый из этих шагов курирует отдельный эксперт в данной области. В начале дня, некоторое время занимают лекции по теоретической базе, а после, новичку даётся практическое задание по теме, с которым он может справиться в оставшиеся рабочие часы.

знакомство с коллегами новых сотрудников

Обязательно уточните в отделе кадров, какая обстановка царит на работе, кто является неформальным лидером, и кто способен оказывать влияние на.

Не стоит изо всех сил стараться произвести впечатление на сотрудников коллектива! Будьте собой, при этом сохраняйте твердость при принятии решений! Доброжелательность и искренность — главные факторы, которые особенно важны при построении хороших взаимоотношений на новом рабочем месте!

Не старайтесь угодить всем, это в принципе невозможно! Ни в коем случае не идите на поводу коллектива, сохраняйте свое мнение и будьте тверды в решениях. Если вы сотрудник коллектива. По правилам на любом рабочем месте начальник представляет новичка всему коллектива.

Как проводить адаптацию сотрудников?

Однако по сути сам работодатель мало, что о вас знает. Поэтому то, как вас воспримут, зависит только от вас! Важно тщательно подготовиться, чтобы в процессе беседы с сотрудниками не было неприятных пауз.

знакомство с коллегами новых сотрудников

Расскажите о себе и своей жизни несколько забавных и занимательных фактов. Это расположит коллектив к вам и снимет напряжение. Упомяните о своем хобби и увлечения. Это позволит вам среди коллектива найти человека с похожими интересами. Обращайте внимание на реакцию коллектива. По необходимости меняйте тему для разговора.

Расскажите о личном, о своей семье, обстоятельствах и причинах смены места работы. Однако не углубляйтесь в подробности, оставьте что-то загадочное и таинственное о себе, чтобы у сотрудников развился интерес к вашей личности. Будьте хорошим слушателем, не перебивайте, если говорит другой человек. Помните, что люди любят говорить о себе, поэтому позвольте и другим рассказать о своей жизни или хобби. Если вы допустили ошибку при выполнении рабочих обязанностей, не постесняйтесь попросить прощения!

Новый сотрудник в компании: помощь в адаптации

Это производит хорошее впечатление и указывает на отсутствие у вас гордости. Не стесняйтесь просить о помощи. Желательно выбрать одного или нескольких людей, с кем вам уже комфортно.

знакомство с коллегами новых сотрудников

Такая просьба о помощи сблизит вам с коллективом. Некоторые сотрудники любят встречаться и общаться за пределами рабочего места. Не упускайте и вы такую возможность, если вам сделали предложение пойти.

При этом не навязывайте себя, приложите все силы, чтобы коллектив сам захотел общения с вами!